为深入贯彻落实“我为群众办实事”，更好的给患者提供一站式服务，让信息多跑路，让患者少跑腿。有效解决患者挂号、缴费排队等看病“急难愁”问题。近日，澜沧县第一人民医院与农村信用社合作的27台自助挂号缴费一体机正式投入使用，其中20台是壁挂式MINI小型自助机。

自助挂号缴费一体机放置于门诊大厅及1号、2号住院楼大厅内；壁挂式MINI型自助挂号缴费一体机放置于门诊楼、医技楼、综合楼等诊室门口。

患者来我院门诊看病凭身份证和一部开通支付功能的智能手机，即可方便地在自助一体机上完成建档、挂号、预约、缴费等服务事项，缩短了挂号、缴费等就诊环节的时间，免除了反复排队之苦。在自助一体机上，无论是挂号、缴费或者预约，患者都可以根据自己的需要选择微信或支付宝方式通过自助机完成缴费。若患者需要报销发票，可持身份证或打印凭条到就近收费窗口打印纸质版电子发票。

目前，我院为方便门诊患者就诊，同时采取自助缴费和收费窗口缴费并存的两种模式。为了让群众尽快掌握自助挂号缴费一体机功能，我院专门安排便民服务中心工作人员在自助一体机前讲解演示使用方法，保证患者熟悉操作流程并正确使用。

后续我院还将在自助挂号缴费一体机上增加医保卡结算、银行卡结算、住院费用清单打印、核酸检测自助开单等功能，用信息化手段切实方便群众就医流程，提升就医体验。

自助机操作流程

建档流程

点击“建档”→将身份证放到身份证阅读区→输入手机号码→确认建档

挂号（预约挂号）流程

点击“挂号”→挂当天号→选择科室→选择日期→选择时段→确认→将身份证放到身份证阅读区→选择支付方式→扫码支付→打印挂号凭条

自助缴费流程、

 点击“缴费缴纳”→将身份证放到身份证阅读区→选择缴费项目→选择支付方式→扫码支付→打印支付凭条。

温馨提示

如在挂号缴费过程中出现故障，请拨打信息科电话：0879--7221142或13108504010（王师）

图/文:院信息科

编辑：院宣传组

编审：院宣传组

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