护士长是医院护理一线的管理者，其管理水平直接影响护理服务质量，在一定程度上反映了医院的综合管理水平，为适应新时代护理健康事业发展新要求，进一步加强护士长队伍建设，提高护士长及护理骨干的综合素养，促进医院的规范化管理，10月22日至10月23日，我院护理部举办护士长及护理骨干管理培训，培训由理论培训和操作实训组成，全院护士长、科室护理骨干及质控护士共74人参加培训。

理论培训课上，院党委书记李自平以《内强素质、外树形象——着力提升边疆公立医院高质量服务水平》为主题，结合当前护理工作面临的新形势，对全院护理管理团队提出了更高要求，他强调，护理工作是医院工作的重要组成部分，随着时代发展，护理服务理念发生明显转变，摆在护理管理工作者面前的重要任务将是不断提高护理质量和水平，更好地满足群众不同层次的护理服务需求。

副院长刘静进行了《护士长管理的十大误区》的培训，通过列举各科室现存的问题，指出了护士长的管理误区及短板，结合自己从事临床及护理管理的工作经验，分享了如何解决难题、如何提高护理管理能力。接地气的培训一度让大家都陷入了思考，不知不觉的将自己带入其中做了对比，为下一步开展好管理工作起到了抛砖引玉的作用。

护理部主任和熙凤、大内科护士长叶金玉及大外科护士长石琼花分别进行了《7S在护理管理中的应用》，《如何提高护理执行力》，《护理管理中的组织沟通问题与应对技巧》的培训，为进一步提高临床护理规范化管理、提升护理服务品质与质量安全提供了坚实的保障。

护理操作技术是护士专业能力的主要成分，也是护士从事护理工作的必备条件和基本功，直接影响着护理工作质量。10月23日，在2号住院楼9楼示教室对全院护士长进行了《心肺复苏技能（简易呼吸气囊及除颤仪使用）》《穿脱防护服》《核酸标本采集》操作技能培训及考核。

和熙凤主任做培训要求

 核酸采集是当前疫情防控的重点工作，在鼻咽拭子采集操作技能的培训中，每位护士长互相采集，亲身体验，用心去换位思考，深入推行“人文护理”的服务理念，用感同身受的方式提高核酸采集的质量，切实改善患者核酸采集过程中的舒适度。

护理部主任和熙凤亲自上阵，参与角色体验。

穿脱防护服培训精准到每一个细节

聚精会神参与培训

心肺复苏急救技能培训中

严肃认真的带教老师和勤奋好学的护士长们

从严考核  人人过关

为期两天的培训，大家反响强烈，感觉受益匪浅。此次培训内容丰富，紧贴临床护理工作实际，从不同角度诠释了护理管理工作中的一些新的知识理念，进一步指导了临床护理管理工作的开展，开阔了护士长的管理思路，增强了现代管理意识，提高了护士长的组织计划、分析判断和处理实际问题的能力，在拓展护理管理思路和管理模式，提高护士长、护理骨干对如何提高护理质量、保障护理安全、推进优质护理、构建和谐医患关系有了新的认识，起到了“传管理之道、授护理之业、解护理管理之疑惑”的作用。

分享到：